Гарантия и возврат товара

Гарантийный срок

Гарантийный срок эксплуатации изделий - 18 месяцев

В период гарантийного срока изготовитель гарантирует ремонт или замену, если потребителем не нарушены правила эксплуатации.

Претензии по внешнему виду изделия, а также несоответствия заказа принимаются только непосредственно при получении изделия.

Условия гарантии

Бесплатный гарантийный ремонт распространяется на дефекты мебели, возникшие по вине предприятия-изготовителя.

Бесплатный гарантийный ремонт не производится:

• По истечение гарантийного срока.
• В случае нарушения правил эксплуатации мебели, указанных в правилах эксплуатации, правил ухода за обивкой мебели.
• Если изделие имеет следы постороннего вмешательства и ремонта.
• При внесение изменений в конструкцию изделий.
• При преднамеренном повреждении, неправильном обхождении, повреждении домашними животными, повреждении повышенной температурой (например, утюгом или огнем), превышение допустимых нагрузок на механизм трансформации.

 

Возврат

Товар подлежит возврату в течение 14 календарных дней в соответствии с законом Украины «О защите прав потребителей».

В случае заказа товара с наличия возвращение средств составляет 100 %. Если товар выполнен под заказ - предоплата в размере 10 % возврату не подлежит.

Товар, который выполнен по индивидуальному заказу возврату не подлежит. Под индивидуальный заказ попадают товары, которые   разработаны по собственному дизайну или были изменения стандартных размеров изделия.
В случае возврата товара клиент оплачивает транспортные расходы (доставка, услуги по заносу и сносу товара).